אם כרטיס האשראי שלך נגנב, או שאיבדת אותו, חובה להשלים את הליך החסימה, שלא יאפשר לאנשים אחרים לגשת לכספים. Sberbank הרוסית מאפשרת ללקוחותיה לחסום את הכרטיס בכמה דרכים.
זה הכרחי
- - כרטיס סברבנק;
- - קוד זיהוי;
- - דרכון;
- - בקשה לשיקום כרטיס אשראי שאבד.
הוראות
שלב 1
חייגו למספר החינמי 8-800-555-555-0, שם תוכלו ליצור קשר עם מפעיל סברבנק הרוסית. אנא הודיעו לנו שהכרטיס שלך אבד ואתה רוצה לחסום את הגישה אליו. היו מוכנים להתבקש לאמת את זהותכם בטלפון. כדי להקל על הליך זה, תוכל לרשום קוד קול בבנק, על ידי התקשרות אליו תוכל לנהל בקלות את כרטיס האשראי שלך באמצעות המפעיל.
שלב 2
בקר בסניף הקרוב ביותר של "סברבנק" כדי להסדיר את הנושא בכרטיס. קח איתך את קוד הזהות והדרכון. פנו לעובד בנק והודיעו כי ברצונכם לחסום את הכרטיס. מלא בקשה לשחזור כרטיס אשראי שאבד ולקבל גישה לכספים בחשבונך. הליך החסימה יושלם בהקדם האפשרי, וכן תקבל הודעה מתי תוכל לקבל כרטיס חדש.
שלב 3
השתמש בשירות "בנק נייד" כדי לחסום את הכרטיס שלך. מומלץ לחבר שירות זה מיד לאחר קבלת כרטיס אשראי. זה מאפשר לך לנהל כספים וגישה אליהם דרך טלפון או מחשב. באפשרותך להפעיל בנקאות סלולרית באמצעות כספומט בשירות עצמי או על ידי התקשרות לשירות תמיכת הלקוחות. כדי לחסום אותו, פשוט עבור אל "החשבון האישי" ובחר את הפונקציה המתאימה.
שלב 4
חסום את כרטיס Sberbank על ידי שליחת הודעת SMS. זכור ששיטה זו ניתנת רק למי שהפעיל את שירות הבנקאות הסלולרית. הקלד את הודעת הטקסט "BLOKIROVKA xxxxx y", בה "xxxxx" מייצג את חמש הספרות האחרונות בכרטיס האבוד שלך, ו- "y" הוא קוד שמסביר את הסיבה לחסימה. אם איבדת את זה, שים את "0", אם השארת אותו בכספומט, ואז "2", ואם הוא נגנב ממך, אז "1". שלח הודעת SMS למספר 900. קבל קוד אישור, אותו יש לשלוח בחזרה תוך 5 דקות.
