יזמים רבים משקיעים בפרסום וקידום מכירות, אך לא כולם עוקבים אחר יעילותן של השקעות אלו. אֵיך? בשביל מה? למה? על השאלות שצריך לענות עליהן מנהיג שמתחיל להשקיע בפרסום וקידום חברות. רק על ידי מעקב אחר כמה פרמטרים אפשר לומר - "עובד או לא", "ביעילות או לא".
הוראות
שלב 1
לפני שתחשב את יעילות ההשקעות בפרסום וקידום, עליך לקבוע כמה פרמטרים. הָהֵן. להגדיר שירותים, סחורות לכל סוג פרסום או קידום מכירות. לדוגמה, הצב מידע על הקידום עבור היקף המכירות של עטים באתרך, והניח את המידע שיש לך יומני על בחוברות. לכל אמצעי פרסום נפרד יש מידע משלו!
שלב 2
שרטטו טבלה בה אתם מציינים שורה אחר שורה את כל אמצעי התקשורת עם לקוחות פוטנציאליים:
אתר, באנר, דיוור SMS, פרסום ברדיו, השתתפות בתערוכות (חלוקת כרטיסי ביקור), אתרי אינטרנט (אם בכל אתר בודד מוצב מידע ייחודי על עצמך).
השתמש בעמודות כדי להקליט תאריכים לפי שבועות, חודשים וכן הלאה עד סוף השנה או לתקפות תקופת פרסום המידע. יש צורך לסכם את התוצאות לפי תקופות: שבוע, חודש, שנה.
שלב 3
כמו כן, יש צורך לציין את העלות של מיקום מידע מסוים, אך עדיף לעשות זאת בגליון אחר בטבלת האקסל.
עליכם לוודא גם לציין את כמות החוזים.
שלב 4
השיקו פרסומת או משהו אחר, שבו ליד הטלפון או ליד המחשב והקליטו מי התקשר. הלקוח לא תמיד יכול לומר בדיוק היכן הוא ראה מידע אודותיך ועל המוצר שלך. אבל מכיוון שהצבת הכל נכון, אינך צריך לשאול יותר.
הם התקשרו ושאלו על העטים - שמו סימן בשדות "תאריך" ו"אתר ". כשנשאל על היומנים - הקליט את תאי "תאריך" ו"חוברת ".
אל תשכח לקבוע את סכום החוזים. בדרך זו תבנה "משפך מכירות" ותקבע איזה סוג של לקוח מאיפה הוא מגיע.
שלב 5
שני גיליונות למשפך המכירה ולכמות החוזים מסוכמים בטבלת סיכום - עלות הפרסום וההכנסות מפרסום זה.
ורק אחרי זה תוכלו לגלות איזו שיטה מביאה זרם גדול יותר של לקוחות וכמות גדולה של חוזים.
אבל אתה לא צריך לעצור, לשנות מעת לעת את המידע המתפרסם על אמצעי תקשורת שונים עם לקוחות. יתברר כי:
- משאב זה אינו מביא את ההחזר הראוי;
- מידע אחד על משאב אחר יכול להביא הכנסה רבה יותר.
