כל הבנקים מציעים שירותי הלוואות לאוכלוסייה. שיעורי הריבית להלוואה נתונה הם כמעט זהים בכל מקום, אך ישנם ארגוני אשראי המושכים מספר רב של לקוחות, בעוד שאחרים הם בעלי מספר קטן בהרבה של אנשים שרוצים לקבל הלוואה. זאת בשל עבודה מוצלחת או לא מוצלחת במיוחד של מומחים ממחלקת השיווק, הנעזרים באנליסטים מקצועיים.
זה הכרחי
- - מחלקת שיווק;
- - מחלקת אנליסטים.
הוראות
שלב 1
הצלחתו של כל בנק למשוך בהצלחה מספר עצום של לקוחות תלויה באופן ישיר בעבודתם של מומחים בתחום האנליטיקה והשיווק. מומחים צעירים, נמרצים, שאפתניים, בעלי השכלה כלכלית גבוהה יותר, המכירים את ההישגים העולמיים האחרונים בתחום מהלכי השיווק וניתוח שוק האשראי, צריכים לעבוד בתחום זה. ככל שתעודד ותגמל את עבודתם של מומחים אלה, כך לקוחות משלמים יותר ישתמשו בשירותיך.
שלב 2
סוגי השיווק המוצלחים ביותר הם טלוויזיה, דואר, טלפון, פרסום וחד פעמי, המתוזמנים לתאריכים ספציפיים או לחגים לאומיים, כאשר לקוחות פוטנציאליים מתכננים לבצע רכישות גדולות ולוקחים ברצון הלוואות לטווח קצר או ארוך.
שלב 3
משווק אמור להיות מסוגל להיכנס למשא ומתן קצר, לנהל דיבור מובן ואינטונציה מיטיבה, להיות מסוגל לעניין את בן השיח במהירות, ללא הסחת דעת, ולהספיק להסביר את היתרונות של הלוואות במבנה הבנקאות שלך תוך כמה דקות.
שלב 4
כמה מומחים חייבים לשתף פעולה באופן שיטתי עם חנויות קמעונאיות, עם סוכנויות נדל ן. השאר יבצעו שיווק פרסום מתוכנן, יעביר הודעות בזמן לתקשורת, יתקשר ללקוחות פוטנציאליים ויעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם עסקים גדולים.
שלב 5
על מחלקת האנליסטים לעקוב בקפידה אחר מגמות ההשקה הרווחית והמתוזמנת של קמפיינים פרסומיים עם ריביות נמוכות על הלוואות, לעקוב אחר עבודת המתחרים ולדווח מייד על כל ירידה או עלייה בשיעור הריבית בהלוואות, לפתח פרויקטים חדשים לקמפיינים פרסומיים מצליחים.
שלב 6
כדי שיהיו לקוחות קבועים שיגיעו לבנק שלך רק להלוואה אחרת, הציע כרטיסי אשראי עם תנאי הלוואות ללא ריבית, ללקוחות סולבנטים שהחזירו בהצלחה את ההלוואה הראשונה, הוריד ריביות, הענק פרסים ומתנות.
