שירותי בנק המוגדרים בחוזים מרצון הם לרוב חובה מרצון. לדוגמא, שירותי ביטוח בעת כריתת הסכמי הלוואות לצרכן. הדבר פוגע בזכויות הצרכן, אך הבנקים משתמשים בזכותם לסרב הלוואה על ידי הטלת שירותים אלה על לקוחות, שעלותם מורכבת לרוב מ -80% מהעמלה הבנקאית.
הוראות
שלב 1
הבנק לוקח עמלה זו כמתווך בין חברת הביטוח ללקוח הבנק. יחד עם זאת, עלות ביטוח הלוואה צרכנית בחברת הביטוח עצמה יכולה להיות רק עשירית מהעלות שהבנק מציע לשלם ללקוח שלו. בערך אותו דבר או קצת יותר הם מיסים, והשאר הוא הרווח הנקי של הבנק. מה אם בנק רוסי מציע שירות דומה?
שלב 2
למרות האיום של אי-פרעון ההלוואה, סרב לביטוח שהוטל. עדיף לעשות זאת בשלב כריתת הסכם הלוואה. סביר להניח שזה לא באמת ישפיע על הנפקת הלוואה.
שלב 3
אם כבר הסכמת להשתתף בתוכנית הביטוח, אז גם כאן לא מאוחר לסרב. לשם כך, כתוב בקשה המופנית אל ראש המחלקה בה לקחת את ההלוואה. ניתן לכתוב את הבקשה בצורה חופשית, ואם לא חלפו 30 יום מיום ההלוואה, על הבנק לשלם לך את כל סכום הביטוח.
שלב 4
אם כבר עברו יותר מ -30 יום, אך לא יותר משלושה חודשים, הבנק יקזז את סכום הוצאותיו בגין התחברות לתוכנית הביטוח ושילם מיסים ויחזיר לך את היתרה, כלומר קרוב לוודאי כ- 50 % מהסכום.
שלב 5
קורה גם שהבנק עצמו מחזיר מחצית מהסכום ששילם הלווה בגין ביטוח, אם הלווה החזיר את ההלוואה תוך שנה (כמובן שזה חל על חוזים שנחתמו לתקופה של יותר משנה). זה תלוי בכללים הפנימיים של הבנק.
שלב 6
אם ההלוואה עדיין נדחית, תוכל להגיש תלונה בשירות האנטימונופול הפדרלי או ברוזפוטרבנדזור. אתה רק צריך להוכיח שנאלצת לשלם עבור ביטוח (למשל, באמצעות הקלטת דיקטפון). במקרה זה ניתן לערער על תנאי הסכם ההלוואה בבית המשפט.
