המשרד הוא השחקן הראשי בחיים הכלכליים. כדי להבין לשם מה, עליך לענות תחילה על כמה שאלות, כלומר, מהו המשרד ואיך הוא קיים.
משרד הוא ארגון שבבעלות מישהו. הוא ממוקם בכתובת מסוימת, יש לו חשבון בנק, ניחן בזכות לכרות חוזים, ויכול גם לשמש בבית המשפט גם כתובע וגם כנתבע. ידוע שלמנגנון התיאום בשוק עצמו יש מספר יתרונות שאין עליהם עוררין הן מבחינת החברה כולה והן מנקודת מבט של צרכן יחיד. מאילו סיבות הכלכלה לא קיימת כשוק "מתמשך", שבו כולם יכולים להיות מיני-משרד עצמאי? הסוכנים הכלכליים בשוק שווים, וחלוקת הכוח בתוך החברה אינה אחידה; ההתנהגות של כל המשתתפים בשוק נקבעת על ידי אותות מחירים, כאשר, כמו בתוך החברה, פועלים אותות פיקוד; בתוך המשרד, תכנון מכוון משמש רגולטור ותחרות בשוק. דוגמאות אלה מראות כי במסגרת המשרד, מה שמכונה "היד הגלויה" אינה אלא בקרה ניהולית וניהולית. הרעיון של מה שמכונה "עלויות עסקה" יסייע בהסבר המבנה הפנימי ונחיצות קיומם של חברות. בשלב מסוים הצליח ר 'קואז להוכיח כי מנגנון השוק אינו עולה לחברה ללא עלות, ולעתים דורש עלויות די מרשימות. אז הם נקראים עסקאות, והם נוצרים בתהליך של יצירת קשרים בין סוכני שוק. דמיין את המשק כשוק הומוגני ורציף בו פועלים רק יחידים, כלומר סוכנים בודדים. מודל שוק זה טומן בחובו מספר רב של עלויות עסקה מסיבה פשוטה אחת, כלומר אינספור מיקרו-עסקאות. לא משנה כמה חזק חלוקת העבודה, כל קידום מוצר, ולו הקטן ביותר, מיצרן סחורה אחד למשנהו מלווה במדידות של כמות ואיכות, משא ומתן על ערכו, אמצעי הגנה משפטית על הצדדים, וה כמו. רק תחשוב מה יהיו עלויות העסקה עם מודל שוק שכזה. כן, הם פשוט קולוסאליים, וכתוצאה מכך, סירוב להשתתף בבורסת השוק תהיה האופציה הנכונה היחידה. עלויות עסקה הן הסיבה שעליך לחפש כל הזמן אמצעים טכניים וארגוניים שיפחיתו את אותן עלויות. והמשרד הוא בדיוק כך. משמעותו היא לדכא את מנגנון המחירים ולהחליפו במערכת שליטה מנהלית. בתוך המשרד, עלויות החיפוש מופחתות משמעותית, הצורך במשא ומתן חוזר מתמיד של חוזים נעלם, והיחסים הכלכליים נעשים יציבים. במילים אחרות, בעולם בו אין עלויות עסקה, אין צורך בפירמות. וכרגע מודל שוק כזה לא קיים.
