עם הרפורמה המתמשכת בשירותים הקהילתיים, שמות מחלקות הדיור לשעבר ו- DEZ הוחלפו לחברות ניהול. לרוע המזל, רק חלקם החלו לעבוד טוב יותר, השאר התרשלו בתפקידם והמשיכו בכך. אך לבעלי שטחי מגורים יש זכויות שאתה צריך להשתמש בהן.
הוראות
שלב 1
כל היחסים בין התושבים לחברת הניהול מוסדרים על ידי קוד השיכון של הפדרציה הרוסית, כמו גם חוקים ותקנות פדרליים אחרים. הודות למסמכים אלה, תוכלו לגלות, למשל, כמה פעמים צריך לנקות גרם מדרגות, לאחר כמה זמן מתבצעים תיקונים קוסמטיים ועיקריים, כמו גם דקויות אחרות. בנוסף, לפני כריתת הסכם עם הדיירים, על חברת השירות לספק את סכום העבודה עליו ישלמו הדיירים.
שלב 2
בזכות המידע שהתקבל תוכלו לתאם פגישה של תושבי הבית, בה אתם מחליטים איזו עבודה צריכה להיעשות בבית. באסיפה הכללית יש לקיים פרוטוקול ובו מזכיר האסיפה מציין כמה אנשים בעד ביצוע העבודה וכמה הם נגד. מסמך זה חתום על ידי כל חברי הישיבה ומוגש לראש חברת הניהול.
שלב 3
אם תוך 10 ימים חברת הניהול לא הגיבה, או לא הזמינה את תושבי הבית לשיחה, תוכל לפנות לארגוני השליטה. אלה כוללים: המחלקה בפיקוח על חברות ניהול, הפרקליטות העירונית.
שלב 4
ניתן להגיש בקשה בעל פה ובכתב. כאשר מילולית, למשל בטלפון, אתה צריך למסור את שמך המלא ואת כל מהות השאלה. הודעה כזו חייבת להירשם בפנקס בקשות האזרחים, ולאחריה יבוצע בדיקה. על פי החוק, תקופת הטיפול בתלונה לא יכולה להיות יותר מ -30 יום.
שלב 5
כשכל האופציות הועברו ונבדקו, כדאי לפנות לבית המשפט עם כתב תביעה. אם אין לך את הידע הדרוש לכתיבת כתב תביעה, פנה לעזרת עורך דין. ישנם מרכזי ציבור למען זכויות אדם בערים רבות, בהן כל ההתייעצויות אינן בחינם.
