נכון לעכשיו, אחת השיטות היעילות ביותר למכירת סחורות היא שיווק ישיר. טכניקה זו מניחה אינטראקציה ישירה בין המוכר לקונה.
קונספט שיווק ישיר
שיווק ישיר הוא האמנות להשפיע ישירות על צרכנים למכור מוצרים או שירותים, כמו גם לפתח קשר בר קיימא עם לקוח. שיווק ישיר נתפס לעתים קרובות על ידי אנשי מקצוע כאחד מכלי התקשורת השיווקית, ולא כצורה של קמעונאות. לשיווק ישיר יש כמה תחומים: הזמנת דואר, קטלוגים, שיווק טלפוני ומסחר אלקטרוני.
הכיוונים העיקריים של שיווק ישיר
כיוון הדואר, המכונה גם "דיוור ישיר", הוא שיווק המתבצע באמצעות הפצת פריטי דואר (מכתבי פרסום, עלונים, דוגמאות) ללקוחות פוטנציאליים.
הטקסט של המכתב צריך להיות כזה ש 2-3 הביטויים הראשונים מכילים את המהות העיקרית של ההצעה, והיתרון גלוי לקורא. לאחר שלקוח פוטנציאלי מעוניין במכתב הראשון, הוא מקבל אות שנייה המכילה מידע מפורט יותר על המוצר או השירות.
שיווק בספריות הוא סוג של שיווק ישיר הנעשה באמצעות ספריות שנשלחות או מועברות ללקוחות פוטנציאליים. קטלוגים יכולים להכיל כמה משפטים בו זמנית, שפורסמו בצורה של רשימה קצרה, כך שהקורא יוכל לבחור את המוצרים והשירותים המתאימים ביותר עבורם.
שיווק טלפוני עוסק בשימוש בטלפון למכירת מוצר ללקוחות. לשם כך, חברות משתמשות בקווי טלפון ללא תשלום בכדי ליצור קשר עם הלקוחות ולספק להם מידע פרסומי על מוצרים ושירותים. סוג זה של שיווק ישיר יעיל למכירת מוצרים בשוק ההמוני ועובד היטב בשילוב עם פרסום בטלוויזיה וברדיו.
שיווק בטלוויזיה ושיווק ברדיו הם סוגים של שיווק ישיר המתבצע דרך הטלוויזיה או הרדיו על ידי הצגת ומסירת פרסומות הדורשות מענה ישיר (למשל, הצרכנים הראשונים שמתקשרים לחברה לאחר ששמעו או ראו פרסומת יקבלו תנאי קנייה מועדפים). ישנם ערוצי טלוויזיה מסחריים ייעודיים למכירת סחורות במחיר מציאה בבית.
סחר אלקטרוני הוא שיטת מכירה ישירה, המתבצעת באמצעות מערכת דו ערוצית המחברת את הצרכנים עם טלפון או קו כבלים לקטלוג האלקטרוני של המוכר. הלקוח יוצר קשר עם המוכר באמצעות לוח בקרה מיוחד המחובר לטלוויזיה, וכן באמצעות מחשב אישי. זה מאפשר לו להבהיר את נושא הרכישה, לברר את המחיר, התנאים והתנאים האחרים לקבלת הסחורה (משלוח עד הבית, ביקור בחנות וכו ').
