קידום סחורות ושירותים, מצגות, מבצעים ועשרות כלים עסקיים אחרים מכוונים להגדלת המכירות. למתחילים קשה לבחור את שיטות העבודה המתאימות מתוך שפע כזה של בתי ספר ומערכות.
הוראות
שלב 1
כדי למכור מוצר זה לא מספיק רק להסביר ללקוח את מאפייניו. ישנם גורמים פסיכולוגיים צדדיים רבים המשפיעים על החלטת הקונה. אלה כוללים את התנהגות המוכר (נימוס, יכולת, הכרת המבחר), מראה השטח הקמעונאי, סידור הסחורה על המדפים והמתלים.
שלב 2
לכן, לפני הפתיחה, אנא בדקו אם הסחורה ממוקמת כהלכה. אם מבחר החנות שלך מכיל מוצרים קטנים וגדולים כאחד, הנח פריטים מאסיביים יותר על המדפים התחתונים, ויותר מיניאטוריים על האמצעיים.
שלב 3
אם אתה עובד במערכת מכירה ישירה ומתקשר עם לקוח בסביבה לא רשמית מעל כוס קפה, אז הניח את המוצר שלך לפניו כדי שיוכל להסתכל עליו טוב, קרא את כל המידע הדרוש.
שלב 4
אם אדם באזור המכירות מעוניין במוצר ואינו מתנגד להתייעצותך, אז ספק לקונה את המידע הדרוש אודות המוצר. אך עבור כל סוג לקוחות יש את המידע הרלוונטי ביותר. לדוגמא, אם אדם הוא לקוח קבוע של החנות שלך וכבר רכש סחורה דומה יותר מפעם אחת, אז יש לו הבנה נרחבת לגבי נכסיהם. לכן, במקרה זה, הודיעו לו על מועד הגעת הסחורה (מוצרים טריים של כל ענף זוכים תמיד להערכה), ספרו לנו על מוצרים חדשים שניתן להשתמש בהם בעזרת כלי זה. ואם הקונה לא יודע כמעט כלום על המוצר, אז ספק לו ייעוץ מפורט ומפורט.
שלב 5
כמפיץ של חברת מכירה ישירה, הקפד לשמור על קו נוהג ברור בין לקוחות נאמנים לחדשים. בעת הדגמת מוצר, פתח ערכת מצגות משלך, תוך התמקדות בקבוצות חברתיות שונות וקבוצות גיל. אתה בהחלט יכול להשתמש בחומרים המודפסים והאלקטרוניים שהמשרד מספק לך, אך מערכת הגשת המידע שלך תגדיל את היעילות שלך. יחד עם זאת, זכרו שמצגות מוצרים נחוצות ללקוחות קבועים וחדשים כאחד. במצגתכם בפני אנשים המכירים את המוצר, כללו עובדות חדשות ומעניינות שיניעו עניין בכלי מוכר שוב ושוב. וכאשר אתה מספר לאדם בור על מוצר, השתמש במידע כזה כדי שהוא בוודאי ירצה לנסות את המוצר שלך.
שלב 6
כלל הזהב לכל המוכרים הוא לא למכור את המוצר, למכור את ההזדמנות. תאר לעצמך מצב: מבקר בחנות לחומרי בניין (אומן קלאסי) בוחן מהורהר את המדפים בעזרת סחורה שהתקבלה זה עתה. יעץ לו, למשל, מהדק עבור כיווץ רהיטים מרופדים. אבל התחל את הסיפור שלך לא במספר המהדקים, מהירות הפעולה, אמינות המכשיר, אלא עם נקודות מבט. ואכן, בעזרת מהדק רהיטים פשוט ובד ריפודים חדש, יוכל הקונה לתת חיים שניים לספה האהובה שלו, לעדכן כורסה ישנה, ובכלל לשנות באופן קיצוני את פנים החדר, במילים אחרות, להחיות את הפנטזיות העיצוביות הנועזות ביותר. ואחרי זה (אם יש צורך) ספר לנו על התכונות הפונקציונליות של מכשיר זה.
