אומנות המכירה לא ניתנת לכולם. לחלקם יש מתנה זו מלידה, אחרים משיגים הצלחה באמצעות אימונים ארוכים. בניגוד לעובד בסופרמרקט, על מנהל מכירות שוברים לא רק למכור סיור, אלא למסור למטייל מידע מלא אודות ההצעה בה הוא מעוניין.
הוראות
שלב 1
כדי למכור חבילה, אתה צריך למשוך לקוחות. פרסום ברדיו, בטלוויזיה ובמדיה המודפסת יספק זרימה לחברת הנסיעות של אנשים המעוניינים לקנות.
שלב 2
בנוסף לפרסום ישיר - סרטונים ומודולים - השתמשו ב- PR מוסתר. ביקורות בפורומי נסיעות, הערות ממומחים בתוכניות טלוויזיה, מאמרים ברדיו יעזרו ליצור דימוי חיובי על הארגון. בנוסף, הם עולים הרבה פחות מפרסום ישיר.
שלב 3
לקוחות שהשתמשו בשירותי החברה פעם אחת חייבים להיות לקוחות קבועים. ניתן להשיג זאת על ידי מתן הנחות נוספות לנסיעה השנייה, השלישית, הרביעית. או השתמש במערכת בונוס, כאשר זיכויי נקודות עבור כל לקוח חדש שהובא, מה שמקטין את עלות הנסיעה בהמשך.
שלב 4
על מנת לעניין לקוח חדש שהגיע לסיור, שאל על העדפותיו. כמובן שהקונה יכול לבחור את המדינה ואת המלון לבדו, אך אז מדוע עליו לשלם עבור שירותיך? עזור לו להחליט על כיוון חופשתו. לשם כך, שאל כיצד הוא מתמודד עם הטיסה ושינוי אזורי הזמן. איך הוא מעדיף לבלות - לשכב על חוף הים או לעשות ספורט פעיל. האם יהיו ילדים בטיול? מה התקציב לטיול? כל זה יעזור לכם לבחור את חבילת הנסיעות הטובה ביותר, הכוללת טיסה, מלון, אוכל והעברה.
שלב 5
אל תשלח תיירים למלונות שאתה או עובדי החברה לא ביקרת בהם. תמונות לעיתים קרובות אינן נכונות. אם אתה יודע שלמלון יש פגמים, היה ברור לו. בדרך כלל תיירים לא מצפים למשהו קסום ממלונות של שני כוכבים או שלושה כוכבים. אך אם אין מים חמים בחדר, או אם לוקח חצי שעה להגיע לים במקום חמש הדקות המובטחות בתחבורה, למטיילים הזכות לטעון טענות למוכר השובר. כמה שאתה רוצה להרוויח מהר, חשוב על העתיד. ככל שהלקוחות מרוצים יותר יחזרו מהסיורים שאורגנה על ידי החברה שלך, כך הם ימשכו יותר לקוחות חדשים.
