לא כל המנהיגים רואים צורך לעודד את בני עמם, ואם הם מנסים לעורר אותם איכשהו, הם עושים זאת לא נכון. העיקרון "הבית שלי בקצה, אני לא יודע כלום" לא עובד בשום עסק. אם אתה חושב בגדול, אז אתה מבין שההצלחה שלך תלויה בצוות בו אתה עובד.
בנה חשיבה חיובית בצוות שלך
אדם חושב לא במילים, אלא בתמונות ובתחושות. אם אתה שומע על משהו לא נעים, זה מיד הופך להיות קשה לנפש שלך - נוצרת תחושה מסוימת.
צור תמונות חיוביות במוחם של אנשים אחרים גם במצב המצוי ביותר. מרגישים את ההבדל: "פלח זה תפוס כמעט לחלוטין - 90% מקהל היעד שלנו מגיעים, אנחנו מאחרים להיכנס לשוק" ו"יש 10% שיכולים להפוך לקונים הפוטנציאליים שלנו, בואו נחשוב איך להכין את כל אלה 10% מהלקוחות שלנו."
במקרה הראשון, לצוות תהיה תמונה עגומה; בשנייה, אנשים יחפשו פיתרון לבעיה ספציפית ללא מצב רוח לכישלון. מיותר לציין שבמקרה כזה המיזם יצליח?
השתמש במילים המבטאות רגשות חיוביים
לדוגמא, במקום רק לשאול "מה שלומך?" שאל את השאלה "איך אתה מרגיש?" וכשמישהו שואל אותך משהו כזה, אתה יכול להגיד "נורא, הראש שלי מתפקע" או "נהדר". לאדם שתמיד מרגיש טוב יש יותר שותפים מאשר יבבה נצחית.
השתמש במילים טובות כדי לתאר אנשים אחרים שנעדרים מהשיחה. זה ייתן לבני שיחו ביטחון שלעולם לא תגיד עליו דברים רעים. בנוסף, דבריך בהחלט יגיעו לנושא השיחה שלך. עבודת צוות צריכה להיות תמיד צבעונית בצבעים עזים של ידידותיות, עזרה הדדית ותמיכה.
שוחח בחיוב על תוכניות עבודה
השווה: “חדשות נהדרות! הוכרז על קמפיין, לאחר השלמתו נקבל … "ו"ההנהלה נתנה לנו משימה חדשה. נצטרך להתאמץ כדי להגשים אותו, אחרת …”. הגדירו את עצמכם לניצחון, לא לתבוסה.
כאשר תשנה את הגישה שלך למילים שלך ותלמד למצוא תמיד סיכוי גם במקרה הכי חסר סיכוי, טיפוס בסולם הקריירה יהפוך ללקוח הפופולרי ביותר.
